コンサルティング
高収益サービスを実現する仕組みとは？
競合と決定的に差別化し、収益性を飛躍的に向上させる「特別対応キラーサービス」の構築をお手伝いします。
競合と決定的に差別化し、収益性を飛躍的に向上させる「特別対応キラーサービス」の構築を行います。最大の特徴は、お客様から選ばれ続けるための「独自の強みづくり」にこだわっている点です。これは、中川が20年以上にわたり中小企業の経営に携わりながら、実体験として体感した気づきと深い関わりがあります。
ひとつは、マーケティングや営業・販売のテクニックを駆使して他社を出し抜き、一時的な売上アップを達成したとしても、継続的な企業の繁栄にはつながらないということです。極論を言えば、売上を上げることは誰にでもできます。誰かがやっていることを真似して安く提供すればいいのです。しかし、その事業に独自性、つまり他社にはない強みがなければ、結局は真似され、利益が上がらず市場から退場を迫られることは自明の理です。
また、多くの企業が一生懸命働きながらも会社の成長につながらない要因は、社員が「作業」に終始し、独自の強みづくりにつながる「仕事」ができていないことです。「仕事」とは文字通り「世に仕えること」。強みの実践を通じて世の中の役に立ってこそ、お客様に選ばれ繁栄し続ける会社となります。このような会社には自らの強みを継続的に高め続けるサイクルが回っています。
当社が掲げているのは、他社では提供できない独自のサービスを構築し、真にお客様の役に立ち、必要とされ続けるユニークな企業の発展と、それを通じた世の中の活性化です。
当社の門を叩かれ、自社の独自の強みとなるキラーサービスを構築し、他社では解決できない世の中の問題、業界の不条理やお客様の困りごとを解決し、お客様に感謝されながら高収益を達成している会社が続々と誕生しています。単に「売り方」を変えて売上アップを達成したのではありません。自社の存在意義に確信を持ち、その実現に向けて社長から社員までが使命感に燃えて奮い立ち、真に選ばれる企業へと変革した結果の現れです。
日本で唯一、企業の独自化を実現するキラーサービスの構築を専門に指導している機関だからこそ、本物の結果が出ています。
次は御社の番です！
弊社のコンサルティング指導について
20年以上にわたり、企業の強みづくりを手掛けてきた弊社代表、中川による、本物のコンサルティングが受けられます。貴社が真にお客様のお役に立ち、選ばれ続けるための「特別対応キラーサービス」の構築をご支援します。
競合から完全に差別化でき、高単価で売れるサービスコンセプトを導き出し、それを通常のオペレーションでこなすためのオペレーションの標準化をご支援します。
また、顧客メリットを訴求する営業・販売戦略や、社員が自律的に強みを磨き続ける仕組みの構築まで、貴社が長期的に繁栄し続ける体制づくりまでご支援する、まさに貴社にとって一生モノのコンサルティングです。
※内容等、詳しくは、電話（03-6822-5181）またはお問い合わせフォームにてご連絡下さい。
問い合わせをしたからといって、しつこく勧誘することは決してありません。ご安心ください。
コンサルティングのステップ
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第1回目
■現状認識と問題把握
現状の問題点の整理と構造化／強みづくりの考え方／今後の方向性の確認…他
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第2回目
■他社と差別化する特別ゾーンの検討
特別ゾーンをつくる切り口の検討／業界の常識の把握とその反転／顧客の悩み・潜在ニーズの整理／顧客のオペレーションを想定した顧客メリットの仮説出し…他
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第３回目
■キラーサービスの内容決定
業界の常識をくつがえすキラーサービスの設定／競合の対応状況の確認／顧客メリットの定量化／顧客ヒアリングによる仮説検証…他
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第４回目
■キラーサービスを標準化するオペレーション設計
制約を外して考えるオペレーション設計／現行のオペレーションの見える化／ギャップを埋める手段の検討／商品の仕様見直しによるオペレーション負荷の低減…他
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第５回目
■特別対応としての儲かる価格設定とパッケージング戦略
顧客メリットから導く価格設定の考え方／代替方法での顧客側コストの把握／他商品・サービスとの組み合わせによる単価アップの検討／損益シミュレーション…他
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第６回目
■キラーサービスによる顧客メリットを腹落ちさせる営業・販売戦略
ターゲット顧客決定の考え方／顧客を教育する商談プロセスの流れ／一瞬で顧客メリットを訴求する営業ツールの活用／行動の見える化…他
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第７回目
■キラーサービスを社員が継続的に磨き込む仕組みづくり
強みの最終目標の設定／検討チーム立ち上げによる継続的検討の仕組み／改善ではなくゴール逆算型のオペレーション改革／進捗の見える化…他
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第８回目
●最終確認と長期戦略
長期戦略の策定と確認／テストマーケティングによる仮説検証／全体販売・マーケティング戦略の確認…他
コンサルティングの契約体系
キラーサービス構築のために体系化されたステップがあり、ひとつひとつ確認しながら仕組みを構築します。代表の中川が直接訪問させていただきます。（１回２時間の訪問）各回、もっとも重要な本質的な考え方を説明させていただきます。その後に貴社の状況をお聞きし、それに合わせたアドバイスを行います。
各回、貴社にて取り組んでいただく課題をお出しします。次回までにしっかり課題への取組みをお願いします。課題の進捗につきましては、メールにて随時フォローアップ、指導します。
【契約内容】
| コンサルティング名 | キラーサービス構築コンサルティング |
|---|---|
| 価格（一式） |
260万円（税別） 一括または分割での支払い ※別途交通費（遠方の場合、宿泊費がかかります） |
| 内容 |
コンサルティングブック 全訪問10回（8ステップ＋2回のフォローアップ） |
個別相談（初回限定）
御社の方向性の確認、課題の明確化、コンサルティング内容や導入等のご相談を承ります。
| 場所 | 原則弊社オフィス（東京・銀座） |
|---|---|
| 料金 |
50,000円（税込み・2時間） ※コンサルティングについてのお問い合わせは、お電話またはメールで随時承ります（無料） |
| 内容 |
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ご希望日程をフォームにご記載いただけましたら、日程調整がスムーズです。
※キラーサービス構築コンサルティングをお申込みの際には、相談料金は全額編入いたします。
※原則、弊社コンサルティングスクエア（東京）での実施となります。
※フルパッケージにお申し込みの際は、スポットコンサル代は全額編入いたします。
コンサルティングのお申込み
コンサルティングはお申込みフォームに必要事項をご記入の上、お申込みください。備考欄にはコンサルティングをご希望いただいた背景や現状の課題などをご記入ください。簡単に箇条書きでも結構です。確認後、数日以内にメールまたは電話でご連絡させていただき、日程の調整をさせていただきます。
コンサルティングお申込みの前に、可能な限りセミナー受講または個別相談（有料）の実施をお願いしております。弊社のコンサルティングの方針や考え方を事前にご理解いただいた上でコンサルティングを受けていただくと、導入がスムーズとなり効果を最大化できます。
コンサルティングをお申込みの際には、有料相談の費用は全額編入いたします。